1.О документе
Эта политика объясняет, какие данные собирает сайт servisi.uz (далее — Сервис), зачем они нужны и как ими управлять. Оператор данных — ООО «Сервиси», г. Ташкент, ул. Амира Темура 1, офис 1.
Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547). Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой политикой.
2.Какие данные собираем
- Аккаунт: имя, номер телефона, город; по желанию — e-mail и фото профиля.
- Объявления: описание услуг, цены, фото работ, районы выезда.
- Платежи: если вы оплачиваете платные услуги - сумма, дата и способ оплаты. Реквизиты карт мы не видим и не храним, их обрабатывает платёжный провайдер.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, действия на страницах Сервиса.
3.Как используем данные
- показываем объявления и профили мастеров клиентам;
- соединяем клиентов и мастеров: звонок или сообщение в Telegram по номеру из объявления;
- проверяем объявления, боремся с накруткой отзывов и мошенничеством;
- подключаем платные услуги и отправляем чеки, если вы их заказали;
- отправляем сервисные уведомления: код подтверждения, статус модерации, ответы поддержки;
- улучшаем Сервис на основе обезличенной статистики.
Рекламные рассылки отправляем только с вашего согласия — отписаться можно в настройках профиля.
4.Кому передаём данные
- Публично видны данные вашего профиля и объявлений: имя, фото, город, рейтинг и номер телефона (он открывается посетителю после нажатия «Показать номер»).
- Технические подрядчики получают минимум, необходимый для работы: хостинг и облачная база данных (серверы могут находиться за пределами Республики Узбекистан), сервис доставки писем, провайдер доставки кодов подтверждения, а при появлении платных услуг - платёжные сервисы (Payme, Click, Uzum).
- Государственным органам данные передаются только по официальному запросу в рамках закона.
5.Cookies и аналитика
Cookies помогают запоминать вход, выбранный город и язык. Ещё мы используем обезличенную аналитику посещаемости (Google Tag Manager и подключённые через него счётчики), чтобы понимать, какие разделы полезны, а какие нет.
Cookies можно отключить в настройках браузера, но часть функций — например, вход в кабинет — перестанет работать.
6.Хранение и защита
- данные хранятся на защищённых серверах; доступ есть только у сотрудников, которым он нужен для работы;
- аккаунт храним, пока вы им пользуетесь; после запроса на удаление стираем данные в течение 7 дней;
- платёжные документы храним дольше, если этого требует законодательство.
7.Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие данные о вас хранятся;
- исправить неточные данные в настройках профиля;
- снять объявление с публикации в кабинете;
- отозвать согласие на рекламные рассылки;
- удалить аккаунт и данные — напишите в поддержку, удалим в течение 7 дней.
Запросы принимаем на info@servisi.uz — отвечаем в течение рабочего дня.
8.Изменения и контакты
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата вступления в силу — вверху. О существенных изменениях предупредим на сайте или сообщением на ваш номер.
Вопросы о персональных данных: info@servisi.uz · ООО «Сервиси», г. Ташкент, ул. Амира Темура 1, офис 1.
Вопросы по документу: info@servisi.uz